Informativa sulla privacy

Dati che raccogliamo

• Dati dell’ordine trattati dal nostro partner di checkout (Breeze/eSIM Go) quando acquisti un piano -- il pagamento avviene interamente sul loro checkout sicuro, noi non riceviamo ne conserviamo i numeri completi delle carte.
• Dati di contatto che ci fornisci quando ci scrivi o compili il form: nome, indirizzo email, numero WhatsApp, modello del telefono e date del viaggio.
• Messaggi in chat che invii tramite il widget del sito, per poterti rispondere.
• Dati di utilizzo come pagine visitate e tipo di dispositivo, raccolti tramite cookie di analisi (Google Analytics e Microsoft Clarity).

Come usiamo i tuoi dati

• Per gestire le richieste di assistenza legate al tuo ordine eSIM.
• Per fornire supporto prima, durante e dopo il tuo viaggio.
• Per migliorare il sito e i piani, e per adempiere agli obblighi di legge.

Checkout e pagamento

Quando tocchi “Ottieni la tua eSIM” vieni portato a un checkout sicuro gestito dal nostro fornitore di eSIM (Breeze/eSIM Go, sulla loro piattaforma Shopify). I dati di pagamento sono trattati e conservati da loro secondo la loro informativa, non direttamente da noi.

Condivisione

Condividiamo i dati minimi necessari con: il nostro partner di rete eSIM (per attivare il piano via checkout), il nostro fornitore email e i fornitori di analisi. Non vendiamo mai i tuoi dati personali.

Cookie

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I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali, limitarne o opporti al trattamento e richiederne la portabilita. Per esercitare questi diritti scrivici a ciao@albaniaesim.it.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa scrivici a ciao@albaniaesim.it.